【要約】『伝え方が9割』のポイントと日常で活かす方法
「伝え方が9割」(佐々木圭一 著)は、単に「伝えたいことを言葉にする」のではなく、「相手に伝わる伝え方」を工夫することで、人生や仕事の成果が大きく変わることを示した一冊です。本記事では、本書の要点を整理し、日常生活で活かせるポイントを解説します。
伝え方の重要性
本書の基本メッセージは 「伝え方を変えれば、結果が変わる」 ということです。伝え方次第で「ノー」を「イエス」に変えたり、より良い関係を築いたりすることができます。著者自身の経験を通じて、具体的な手法が紹介されています。
伝え方の基本法則
本書では、「伝え方」には 技術 があり、誰でも習得できると説明されています。その中でも特に重要な 2つの法則 を紹介します。
ノーをイエスに変える「3つのステップ」
相手が「イエス」と言いたくなる伝え方をするには、以下の3つのステップを活用します。
Step 1. 自分の頭の中をそのまま言わない
×「デートしてください」
→ これでは相手にとってのメリットが見えません。
Step 2. 相手の立場を考える
相手が喜ぶこと、関心のあることを考えます。
→ 相手が好きなことは何か?嬉しいと思うことは何か?
Step 3. その内容を伝える
〇「驚くほど美味しいパスタがあるお店があるんだけど、一緒に行かない?」
→ 相手にとって魅力的な提案になることで、「イエス」を引き出せます。
強い言葉を使う「5つのテクニック」
強く心に残る言葉を作るためのテクニックも紹介されています。
サプライズ法
例:「世界一まずいラーメン(実は絶品)」
→ 意外性を持たせることで興味を引く。
ギャップ法
例:「仕事が速い人ほど、メールは短い」
→ 一般常識と逆のことを言うと、印象に残る。
リピート法
例:「会いたい、会いたい、会いたい」
→ 繰り返すことで記憶に残る。
クライマックス法
例:「努力は報われる。ただし…正しい方向に進んだ場合だけだ。」
→ 最後に強調することでインパクトを与える。
ナンバー法
例:「売上を2倍にする3つの方法」
→ 具体的な数字を入れると説得力が増す。
日常生活で活かすべきポイント
本書の内容を、仕事やプライベートでどのように活かせるのか、具体的な例を紹介します。
仕事で活かす
上司への報告
×「このプロジェクト、大変なのでサポートをお願いします」
〇「このプロジェクトに〇〇を取り入れると、売上が20%向上する可能性があります。一緒に成功させませんか?」
プレゼンテーション
×「この商品は便利です」
〇「1日30分の時間を節約できる商品です」
人間関係で活かす
お願いごとをする時
×「部屋を片付けて」
〇「部屋がきれいだと、気持ちよく過ごせるよ」
謝罪する時
×「すみませんでした」
〇「ご迷惑をおかけして申し訳ありません。次から気をつけます」
SNSやブログで活かす
タイトルを工夫する
×「おすすめのカフェを紹介」
〇「リピート確実!都内で話題の絶品カフェ5選」
投稿の内容を強調する
×「この本は面白いです」
〇「この本を読むと、伝え方が劇的に変わる!」
まとめ
『伝え方が9割』は、「話し方」ではなく「伝え方」を工夫することで、人生のあらゆる場面でプラスの影響を与えることを教えてくれる本です。特に 「ノーをイエスに変える3ステップ」 や 「強い言葉を作る5つのテクニック」 は、すぐに実践できるポイントです。
実践のポイント
✅ 相手の立場を考えた伝え方をする
✅ 意外性や具体性を取り入れる
✅ 短く、印象的な言葉を使う
「伝え方」はスキルです。今日から少しずつ意識して、より良いコミュニケーションを目指しましょう!
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