『ジョハリの窓』とは

 

【完全解説】『ジョハリの窓』とは？自己理解とチームコミュニケーションを深める手法

こんにちは！今回は、自己理解やコミュニケーション力向上に役立つ『ジョハリの窓』について、分かりやすく解説します。職場やチームで活用できる具体的なやり方も紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

目次

  1. ジョハリの窓とは？
  2. 4つの窓（領域）の説明
  3. ジョハリの窓の目的と効果
  4. 実際のやり方（ワークの具体例）
  5. まとめ

1. ジョハリの窓とは？

ジョハリの窓（Johari Window）は、1955年にアメリカの心理学者ジョセフ・ルフト（Joseph Luft）とハリー・インガム（Harry Ingham）が考案した「自己理解」と「他者理解」のためのフレームワークです。

「自分が知っている自分」と「他人が知っている自分」のズレを可視化することで、自己理解を深め、円滑なコミュニケーションや信頼関係を築くことを目的としています。

2. 4つの窓（領域）の説明

ジョハリの窓は、以下の4つの領域から成り立っています。

領域名説明
①解放の窓自分も他人も知っている自分（オープンな情報）
②盲点の窓他人は知っているが自分は気づいていない自分（フィードバックで見える自分）
③秘密の窓自分は知っているが他人には隠している自分（プライベートな自分）
④未知の窓自分も他人も知らない自分（潜在的な自分）

ポイント

  • 「開放の窓」を広げることが、良好な人間関係につながるとされています。
  • そのためには他者からのフィードバックを受け入れることや、自分から情報をオープンにすることが重要です。

3. ジョハリの窓の目的と効果

  • 自己理解の促進（自分の強み・弱みの再発見）
  • 他者理解の促進（相互理解による信頼関係の構築）
  • チーム内コミュニケーションの活性化
  • フィードバック文化の醸成

特に、リーダーシップ開発や1on1ミーティングなどで非常に効果的です。

4. 実際のやり方（ワークの具体例）

①ジョハリの窓ワーク【自己理解＆他者フィードバック編】

用意するもの

  • A4用紙（ジョハリの窓4領域を描く）
  • ペン

ステップ1：自分が思う自分の特徴を書き出す

「自分はこんな人」と思う特徴（強み・弱み・口癖・クセ）を10個程度書き出します。

ステップ2：他のメンバーに自分の特徴を教えてもらう

チームメンバー3〜5人に「あなたから見た私の特徴を教えてください」とお願いして、意見を集めます。

ステップ3：4つの窓に仕分ける

  • 自分も他者も共通している特徴 → 「開放の窓」
  • 自分は気づいていないが他者が知っている特徴 → 「盲点の窓」
  • 自分だけが知っている特徴 → 「秘密の窓」
  • 誰も気づいていない潜在的な特徴 → 「未知の窓」

具体例（結果イメージ）

領域具体的な特徴（例）
解放の窓明るい、丁寧な対応ができる
盲点の窓実は表情が固い、無意識に腕を組む癖がある。
秘密の窓実は緊張しやすい、失敗を引きづるタイプ。
未知の窓新しい職場でもリーダーシップを発揮できるかもしれない

②フィードバック＋自己開示ワーク【チームビルディング編】

ステップ1：テーマを決める

「仕事での自分の強み・弱み」「チームに対する思い」などテーマを決めます。

ステップ2：1人ずつ自己開示＆他者からフィードバック

  • 自分の強み・弱みを自己開示（秘密の窓をオープンに）
  • 他者から見たその人の印象・強みを伝える（盲点の窓をオープンに）

ステップ3：気づきの共有

  • 「自分では気づかなかったけど、周りはこう見ていた」
  • 「強みだと思っていたことが実は違う形で伝わっていた」 などを振り返ります。

5. まとめ

ジョハリの窓は、自己理解と他者理解を深める効果的なツールです。特に以下のような場面で活用できます。

  • 新人研修での自己紹介＆相互理解
  • 1on1面談でのフィードバック強化
  • チームビルディングでの信頼関係づくり
  • リーダー育成プログラム

まずは気軽に、小さなグループでワークを試してみることから始めてみてください。
自己開示とフィードバックを通じて、「開放の窓」をどんどん広げていきましょう！